“在企业发展的漫漫征途中，淮安市计量测试中心技术服务宛如一盏明灯，照亮企业前行的道路，用他们的专业、敬业与高效的服务，让驻淮企业在发展的道路上充满信心与底气。”这是前不久一位企业负责人在“亲商会”上，对淮安市计量测试中心工作的高度评价。

会议现场，坐在一旁的淮安市市场监管局局长王锐脸上露出了满意的笑容。当初他提出的营商环境建设两年内必须打个翻身仗的目标初步实现了。

一针见血直指病灶

近年来，淮安市委、市政府提出“项目为王、环境是金”发展理念。2022年7月的一天下午，金湖县某企业“工作人员”带着需委托检测的计量器具，到淮安市计量测试中心窗口办理检定业务。谁也没有想到，这是市委营商办工作人员一次例行暗访行动。暗访人员拍摄到该中心工作人员上班期间打游戏而且与送检人员沟通时态度傲慢的一幕。翌日，淮安市市场监管局接到通知，要求该局主要领导、相关分管负责人一同到市委营商办开会。紧接着，该局被取消第三季度“101%”营商服务流动红旗季度评选资格，还被市委营商办全市通报批评。面对曝光和通报，该局党委以“全部认领、立行立改”的态度，迅速行动，层层剖析，全面排查，扎实整改，展开一次触及灵魂剖析的“大风暴”。

该局第一时间召开党委会，成立由市局党委纪委、人事和业务处室等内设部门人员组成的工作组，奔赴一线，启动调查处理程序，部署开展作风纪律整顿，责成相关责任人做出深刻检讨。从上至下每个人员，都对服务企业中的问题开展自查自纠，拉出问题清单、责任清单、整改清单。

“不破不立、破而后立”。淮安市计量测试中心着眼利当前、管长远，深纠狠挖，查漏补缺，打破传统思维，从制度入手，真正把规矩立起来，让纪律挺起来，确保问题全部整改到位。对收发单据进行调整，压缩强检器具和压力表检出时限，严格执行“一网通办、一次办成”“一次性告知”的工作机制。对现有的考勤管理制度、加班管理规定、行政管理措施及处罚规定等进行完善，确保建立的制度可执行、可监督、可检查、可问责，划出“红线”，标出“雷区”，架起“高压线”。采取“请进来、走出去”方式，一方面邀请服务对象负责人参加座谈会，面对面了解企业需求，请他们对服务质量提出意见建议；另一方面，定期组织中心纪检人员走出去，赴企业进行服务质量回访，将回访评价纳入绩效考核，推动服务能力、服务质效提升。

“知耻而后勇”。该中心通过建立常态长效机制，用负面案例教育干部职工，做到警钟长鸣，从个案整改推动整体提升，使作风更加净化，“101%服务”更加优化，形象更加“亮化”。

一马当先涅槃重生

淮安市计量测试中心不仅持续强化自身检定（校准）能力，而且“毛细血管”向下延伸，努力弥补县（区）技术机构能力短板。2023年3月份，距离市区50多公里的涟水县某企业往市级机构送检某计量器具，该企业每年此类计量器具送检数量不是小数目，企业为何要舍近求远呢？该中心党支部副书记王平均捕捉这一敏感信息后，第一时间向市局监管部门进行详细汇报。随后，机关和中心一道派人深入调研，结果发现原来是县级技术机构因为人才流失和未能建标，无形中增加了企业的送检成本。

于是，他们果断给该县政府发出《机构能力建设提示函》，当地政府随即划拨近300万元，用于机构能力建设。对于“突如其来”的关心，机构负责人喜忧参半，喜的是当地政府终于重视技术机构建设，专门安排资金提升能力；忧的是现有人员年龄普遍偏大，计量建标无从下手。淮安市计量测试中心负责人表示，愿意立足涟水县特色产业，竭尽全力帮其尽快建标，并主动上手，积极协调江苏省计量科学研究院专家赴当地考察调研产业发展现状，提出既落实省级要求，又配套产业发展新建7个计量标准的专业意见。该中心以其精准的洞察与切实的指引，成功地推动了一个县级法定计量检定机构能力跃升，让本来面临“荒废”的计量检定业务从困境中崛起。之前送检到淮安市计量测试中心的企业负责人表示，他们帮助涟水建立计量标准，既为企业节省送检成本，又节约往返时间，真是为相关企业送上了一个“大礼包”。

“科技要发展，计量须先行”。淮安市计量测试中心聚焦科技发展前沿，练就“细胞肌体”，配套建成“两个省计量中心”：江苏省螺纹量规计量中心，是国内首个质监系统石油螺纹量规检测机构，对螺纹量规的大径、中径、小径、牙型角、牙侧角等全尺寸全参数测量，特别是石油螺纹量规检验，填补了江苏省、华东地区大量程螺纹检测空白，业务遍及全国各省市；江苏省工业物联网装备(热工仪表)计量中心，是着眼仪器仪表产业发展需求，在金湖建成的集产品设计、检测、生产、应用于一体的综合服务平台，建立了24项计量标准，涵盖温度、压力、流量、液位四大类，可进行多达63种计量器具的检定和校准，检测能力覆盖了金湖仪器仪表整个产业链的计量需求，在解决行业发展难点问题中发挥重要作用，为推动金湖这座“仪器仪表之乡”发展插上有力的翅膀。

一丝不苟久久发力

为进一步提升计量与产业深度融合，淮安市计量测试中心紧紧围绕经济发展战略出实招、使实劲。

增强“内力”。今年以来，多次组织计量技术专家赴中天钢铁、捷泰科技等本市新兴产业，聚焦重点产业构建产业计量测试服务体系，制订涵盖全链条、全产业链整体解决方案，推动产业转型升级、助推企业品质提升。南高齿是淮安市重点招商引资项目，工厂建成后，淮安市计量测试中心主动走访，了解投产运行中质量控制过程遇到的计量难点、痛点和断点。该企业一台大型齿轮测量设备基座与测量部件距离较大，常规计量标准应该无法检测，企业负责人在与中心技术人员喻士松交流后恍然大悟。随即，喻士松蹲在设备旁，仔细观察分析齿轮测量设备的结构原理，现场提出制作辅助支架，来实现标准件的检测和仪器的溯源，他一边绘制辅助支架图纸，一边让人联系就近机械加工厂，一直忙到深夜。

凝聚“合力”。组建重点企业计量服务小组，让有技术的人员与重点企业结成对子，为企业发展“问诊开方”。前不久，捷泰新能源为扩大产能，向淮安市计量测试中心提出计量检测、标准技术、人员培训、实验室筹建等近20项技术服务需求。该中心孙业梅同志受领任务后，第一时间带领相关人员赶赴企业，现场逐项制定服务计划，提出实验室建设参考方案，立即安排捷泰新能源检测人员免费到淮安市计量测试中心，系统学习计量基础知识和电子天平、电子秤等专项计量检测技术，指导企业如何申报计量标准考核。

巧借“外力”。围绕助力企业早日打开广阔国际市场，淮安市计量测试中心主动作为，让淮安产品走出国门。今年11月份，专门邀请国际计量委员会主席温南·洛一行来淮，走访苏仪集团、西派集团、今世缘等5家企业，并就石油螺纹量规测量校准，量子时代低碳绿色发展的技术创新、自动化制造、技术合作，以及国内仪器仪表走向世界的途径等问题，与巨石集团、淮钢特钢、捷泰科技等20余家淮安重点企业代表展开深入座谈交流，并初步达成了开展淮安石油螺纹量规校准技术国际合作、在淮举办2025年非洲测量领域技术（产品合作）交流中国行活动、搭建企业技术与产品合作平台等“三个意向”，为后续深入交流奠定良好基础，提高项目合作信心。

“服务至上”理念，如今已深深融入到淮安市计量测试中心每一名工作人员的内心。两年来，淮安市计量测试中心先后组织培训20场次、近千人次参加。组织企业群检测技术交流活动10场次，推进15家企业融入计量“伙伴计划”，与6家百亿企业签订实验室共建协议，指派6名高级工程师作为重点企业实验室指导员，实现4家百亿级重点企业计量实验室资源共享，有力支撑产业链供应链固链强链补链，赢得众多企业广泛赞许。