你说,大过年的,什么人会打110?公安民警过年期间,都在忙些啥?大年初三,回家过节的记者联系了家门口的派出所——泰州市公安局海陵分局城中派出所,准备去探访春节期间民警的值守工作。来家里拜年的13岁小侄女小亿一听,踊跃表示要一起去。下午我们一大一小,派出所“探班”走起!
大年初一到初三,民警“接力”帮老人找包
14:30,一进派出所,记者就看到有三位老人已经早早来此“报案”。值班的副所长王彪介绍,来报案的顾老太大年初一下午5点左右骑电瓶车在拜年回家途中,不小心将车把上挂着的包给丢了,当天晚上就来派出所报案了。
“我那个包里现金和两个红包就2000块,还有大润发卡、苏果卡、身份证、三张银行卡,还有家里和孩子家的三套钥匙,你说我急不急!”69岁的顾老太太拍着大腿说,“我去年才做过心脏手术,万一着急再出点事……”“老人家放心,我们已经找到捡包的人了,就是约了你今天下午来处理这个事的!”王彪安慰着老人。
据王彪介绍,老人大年初一报案后,民警通过她描述的时间和点位,调取大量监控后,发现是一名骑自行车的黑衣女子捡走了包。再通过一系列技术手段,基本确定了黑衣女子的身份。但是很棘手的是,这位黑衣女子家住姜堰农村,而且还是精神病患者。为此大年初二城中派出所与姜堰相关派出所以及黑衣女子的亲属取得联系,约定了大年初三帮老太太去讨回丢失的包。
“我不放心,我要跟着去拿包!”顾老太太坚持要一起去。14:40左右,三位民警带着老太太和家人一起出发去姜堰。
“王所,我差点被打!”15:50,出警的民警任亦赫发来微信和现场图!4分钟以后,他发回最新消息:东西已找到,物归原主!

16:50左右,出警的小任警官回来了,今年23周岁的他,脸上稚气未脱。“找这个包可真是曲折!”他告诉记者,黑衣女子住在姜堰区一个村里,导航都找不到。幸好一起出警的一位民警有亲戚住在该村,打电话给亲戚,人工导航才找到黑衣女子家。而他进门询问时,被黑衣女子一瓶水扔出来,差点打中。所幸,丢失的包在外面客厅里,顾老太太自己进门后很顺利地找到了丢失的包,一分钱也没丢。
“请警察同志把这三位警官的姓名告诉我,我一定要给他们送锦旗。大过年的,他们来回两个多小时带我找到包,我太激动了!”老太太在派出所握着王彪的手不撒。“老人家,你回去换一个这种挎包,挎在身上骑车的时候就不会丢啦!”王彪笑着说。
游客争执、猫食盆丢失,打110!
从姜堰回来的民警刚坐下来,又接到了出警通知。
17:00:老街某早茶店与外地带小孩的游客发生纠纷,顾客打110报警……
17:10:一家美发店报警,放在店门口的一个喂流浪猫的食盒丢失,要求警察帮忙寻找……
17:20:老街某早茶店因排队时间过长,外地游客与店主发生争执,游客要求店主公开道歉……
一小时内,110不断接到报警。因为纪律规定,记者无法跟随民警现场出警。不过在综合指挥室,通过执法记录仪,记者全程观看了民警出警调解的全过程。

“其实商家与顾客的争执,不归公安管,但是大家习惯了遇事就打110,所以我们很多出警就是去调解矛盾。”王彪介绍,而这类出警,没有具体的法律依据,只能靠个人经验,“很多矛盾纠纷其实就是有一方受了委屈,调解的时候首先是让他把情绪发泄出来。”这时候,跟记者一起去探班的小亿脱口而出,“那警察都成了‘受气包’了!”王彪跟小朋友解释着,“警察似乎成了‘受气包’,但是这个游客把气撒出来了,矛盾就不会升级了!”
而“猫食盆”案最令人无语。警察调取了监控发现,原来这个猫盆放在店外,被一名拾荒的大爷捡走了。最终警察出警,找到了该大爷,猫食盆也送回了派出所。

17:30,叮咚一声,派出所订的盒饭到了。窗外万家灯火,指挥室的监控里老街人头攒动,餐厅里大家推杯换盏,门口排满了老老小小。而派出所里,正在值班的民警们甚至都没时间坐下来吃饭,只能站着扒拉几口外卖。

王彪介绍,该派出所地处泰州市中心城区,辖区面积6.5平方公里,党政机关、新兴商圈、名胜景点云集;实有人口6.3万人,其中流动人口1.8万人。城中派出所现有警力22名,平均年龄34.2岁,春节期间派出所巡逻压力很大。“马上不出警的人都要收拾下,几个重点区域去巡逻!”王彪指挥着。
而就在此时,110再次来了电话,有一位女士疑似遇到“杀猪盘”,正在从连云港赶往泰州的路上,还有一个小时就到。
晚上八点半,记者和小亿离开派出所时,这位前来报案的女性正在做笔录……
守护人民安宁的“最可爱的人”
万家灯火团圆日,民警在岗坚守时。对于公安人来说,春节坚守岗位,已然成为一种特殊的“年味”。
“我当警察15年了,全家都习惯了,大年三十肯定是要在岗执勤的。”1986年出生的“老”警察王彪说。“干警察真的挺苦的,但是学到了很多。”刚工作两年的城中派出所小吴警官坦言。
派出所是与老百姓打交道最多的地方,泰州市公安局海陵分局城中派出所所长顾臻祥介绍,该所全力推进社区警务与基层治理深度融合,广大社区民警从“下社区”变为“在社区”,从“局外人”变成“家里人”。连续12年被评定为一级公安派出所,2022年,被公安部命名为全国第二批“枫桥式公安派出所”,荣获“全国优秀公安基层单位”荣誉称号。 记者看到的这些“民生小案”是派出所的日常,但是关系着人民群众的切实利益,“警察,不就是为了守护老百姓的万家灯火嘛!”顾所长说。

虽然仅仅是半天时间的“探班”,但是记者仿佛看到了《守护解放西》(由哔哩哔哩推出的警务纪实观察类真人秀)的海陵现实版,每一个警察都是有情有感有威严有故事的形象。而最有感触的则是13岁的小亿,她说,“没想到警察这么平易近人,他们做的工作很平凡很琐碎,但是他们是守护人民安宁的‘最可爱的人’!”
新华日报·交汇点记者 刘海琴