在“健康中国2030”战略的指引下，保险行业正经历从规模扩张向高质量发展的深刻变革。新“国十条”明确提出“高质量、强实体、重民生”的转型方向，要求保险业以服务民生需求为核心，深度融入国家健康治理体系。作为行业先行者，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺人寿”）以“全生命周期健康管理”为锚点，通过构建一体化服务生态、深化“保险＋健康服务”模式，为保险业服务国家战略提供了创新范本。

近十年来，中国保险业在规模上快速扩张，但服务同质化、保障功能单一等问题逐渐显现。新“国十条”的发布，标志着行业重心转向“全生命周期健康管理”——不仅要覆盖疾病风险，更要关注预防、诊疗、康复的全流程，满足不同年龄、不同群体的差异化健康需求。这一转型与“健康中国”战略高度契合，要求保险企业突破传统角色，成为医疗资源整合者与健康管理服务者。而招商信诺人寿的实践正是这一转型的缩影。

一直以来，招商信诺人寿践行大健康战略，以“全生命周期”为主线，通过精准对接儿童、中青年、老年等不同阶段的需求，构建覆盖疾病预防、精准治疗、康复护理的服务闭环，将保险从“事后赔付”转向“全程守护”。

在过去的一年中，招商信诺进一步明确服务靶向，锁定私行高端客群、老年客群、女性客群及活力白领四大人群，围绕“诊前－诊中－诊后”三大服务体系，推出“十大产品”矩阵：

诊前预防：依托国内1196家直付医院网络及年服务量超150例的国内二诊服务，提供定制化体检、健康管家咨询服务；

诊中护航：整合视频问诊、门诊／住院协调、陪诊服务、境外体检及就医、紧急救援，解决“看病难、就医慢”问题；

诊后康复：创新推出上门护理等服务，延伸健康管理链条。

针对不同群体的核心痛点，招商信诺人寿成功打造出了差异化方案，通过“聚焦长板、打造特色、夯实基础”三大策略，公司正构建起覆盖全流程、全场景的一体化健康管理生态。

《招商信诺全生命周期健康管理蓝皮书》

除了不断夯实自身服务能力之外，招商信诺人寿还致力于推动行业协同发展，联合北京大学全球健康发展研究院、北京协和医学院生策学院，发布《全生命周期健康管理蓝皮书2024》。这是其连续第七年发布健康指数研究报告。

该蓝皮书主要包含三个方面：构建全生命周期的健康管理体系；覆盖全生命周期的整合型医疗健康服务；聚焦全生命周期的数智化前沿技术赋能，并系统分析了中国及全球儿童、中青年、老年各个生命阶段的健康需求，并给出了推动全生命周期健康管理体系的建设框架和重点内容。

在政策与需求的双重驱动下，保险业正从“经济补偿者”转型为“健康管理者”。未来，随着数智化技术与健康管理的进一步融合，招商信诺将继续以工匠精神打磨服务体系，推动“健康中国”从战略蓝图转化为可触可感的现实，为行业高质量发展树立标杆。