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近日，由中南财经政法大学金融学院本科生组成的大创调研小组完成＂数字政府建设赋能中小企业数字化转型＂研究项目，取得重要阶段性成果，通过问卷调查、实地走访和数据分析，实证验证了数字政府建设对中小企业转型的显著促进作用。
调研小组今年2月先后走访湖北省数据局、辽宁省本溪市数据局、武汉市数据智能研究院及高顿教育集团等多家单位，深入了解数字政府建设现状及企业转型实践。团队成员与政府部门负责人、企业高管和技术人员进行了深度交流，收集了大量一手资料。
2025年2月17日，调研组成员在湖北省数据局详细考察了＂数字政府＂建设规划与实施情况，重点了解《可信数据空间发展行动计划（2024－2028年）》相关内容。湖北省数据局王处长介绍，该省正加速构建＂一网通办＂政务服务体系，已实现企业开办全流程在线办理，平均用时从过去的7天缩短至1.5个工作日。
2月15日，在辽宁省本溪市数据局调研中，工作人员系统讲解了以＂一云一网一平台＂为核心的顶层架构，并通过《数字政府建设运行机制图》展示了＂决策－管理－执行＂三级联动体系。调研发现，本溪市已实现＂一件事一次办＂服务覆盖90％高频事项，依托＂城市大脑＂物联网感知设备，建立了实时感知、智能预警的城市管理模式，基层治理效能显著提升。
2月18日，调研组在武汉市数据智能研究院分组展开深入调研。一组聚焦数字政府建设对企业转型的驱动作用，发现该市通过＂数据赋能＂专项行动，已推动42％规上企业接入政务数据共享平台，实现审批效率提升60％。另一组针对数字服务平台建设进行专题研究，详细考察了该市构建的＂1＋4＋N＂智慧服务体系（1个城市大脑、4大基础平台、N个场景应用），政务服务＂掌上办＂覆盖率已达95％。该院负责人李主任强调，政企协同建立的＂AI＋政策匹配＂模型，助力中小企业精准申报扶持政策，试点企业运营成本平均降低18％。
2月19日，调研组走访高顿教育集团，与技术总监李某和战略规划负责人朱某进行深度访谈。调研发现，该企业依托政务数据共享平台，已实现职业资格认证数据实时核验，使在线教育服务审批效率提升40％；政府＂AI＋政策匹配＂模型优化了企业培训补贴申领流程，试点项目成本降低25％。朱某表示，集团正与地方人社部门合作共建职业技能数据库，并计划基于政务云资源扩容自适应学习平台算力，这一举措预计将使培训服务响应速度提升30％以上。
研究团队运用双重差分模型（DID）验证了数字政府对中小企业数字化转型的正向效应（系数0.003，1％水平显著），突破了传统＂政府主导－企业响应＂的线性认知，提出＂数字治理能力－企业数字素养－产业生态适配＂的协同演进机理。研究通过问卷调查（有效样本82份）显示，企业数字化转型目标主要为提升运营效率（30％）和改善客户体验（25％），技术支持（34％）和培训资源（31％）是最主要需求。
＂我们的研究填补了数字政府微观效应实证分析的空白，为优化政府治理模式、推动中小企业数字化转型提供了理论支撑。＂项目负责人表示，研究团队将继续深入企业一线，探索构建＂工具＋能力＂闭环服务生态，为落实《＂十四五＂公共服务规划》提供更多实证依据。
该成果已形成学术论文《数字政府建设如何赋能中小企业数字化转型？——来自数字化公共技术服务平台的建立的证据》，将于近期发表。（董嘉豪）
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