为切实落实便民措施，积极践行“便民、利民、为民”服务理念，高淳分局古柏派出所综窗民警前往高淳人民医院为生病住院老人办理二代身份证，切实解决群众实际困难。

近日，社区民警在古柏街道唐翔村走访中获知，该村一七旬老人因生病住院，无法前往派出所办理身份证。民警得知情况后，立即向所领导汇报，所领导当即安排综窗民警携带身份证采集设备前往医院帮忙办理身份证证件，民警通过现场核实老人身份信息，耐心为老人整理着装、调整坐姿，逐步进行证件照片拍摄、指纹信息采集等工作，顺利帮助老人完成身份证办理工作，并告知将会在第一时间内将证件送至手中，家属对民警的周到服务表示由衷的感谢。

下一步，古柏派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，将窗口服务延伸至群众身边，不断提升辖区群众的获得感和幸福感。

通讯员：周骏