5月12日，迪奥向用户告知，有未经授权的外部人员获取部分客户数据。虽未涉及金融信息，但姓名、电话、消费偏好等个人“数字画像”的泄露，还是让不少人心头一紧。这场数据风波，暴露出奢侈品行业数字化转型中的安全风险，也昭示着品牌企业构筑信息安全“护城河”刻不容缓。

在消费者眼中，奢侈品代表着高端、精致与可靠，如今连最基础的用户数据安全都无法保障，怎能不让人质疑？尽管品牌方已迅速采取措施，在网络安全专家协助下开展调查，但公众迫切需要一个清晰的答案：数据究竟是如何泄露的？企业信息安防体系存在哪些漏洞？怎样弥补和处置这起泄露事件？这些问题，要彻底查清、公开透明回应。同时，对隐私数据泄露必须追责到底，才能抚平消费者心中的不安。

其实，类似事件早有发生。脸书5000万用户数据遭第三方机构滥用，雅虎5亿用户账号信息被盗，万豪国际5亿客户信息泄露……近年来，数据价值不断攀升，数据安全风险也与日俱增。个人隐私数据不能成为任人宰割的“肉鸡”。在互联网时代，用户为享受企业服务，不得不让渡部分个人信息，这是基于对企业的信任。企业承载这份信任，就应扛起保护用户数据安全的重任，这不仅关乎用户权益，更是企业立身之本。尤其是以“信用”为卖点的奢侈品牌来说，一旦在数据安全上“翻车”，无异于自毁招牌。

麻省理工学院教授司南·阿瑞尔曾一针见血地指出：“数字时代的信任是易碎品，一次泄露足以摧毁十年积累的品牌资本，而重建成本比防护投入高出一个数量级。”奢侈品品牌向来注重品牌形象塑造，在广告营销、门店装修上不吝重金，可若忽视数据安全这条“生命线”，再光鲜的品牌形象也会因一次数据泄露而蒙尘。信任如堤坝，毁之易，重建难，品牌企业必须清醒认识到，构筑数据安全“护城河”，就是守护品牌信誉的根基。

迪奥数据泄露事件犹如一记重锤。对企业而言，必须将数据安全提升到战略高度，把“护城河”建设纳入品牌发展的核心版图，构建全方位的数据安全管理体系。在技术层面，引入先进机制，为数据加上层层“安全锁”。更重要的是，企业要转变思维，从被动防御转向主动检测。打造智能安全防护网，加强对平台安全隐患的排查，提升紧急事件响应能力，既要严防外部攻击，也要警惕“内鬼”作祟，让用户的“网络足迹”安枕无忧。唯有如此，才能在数据安全这场看不见硝烟的战争中，掌握主动权。

当然，数据安全绝非企业一家的“守城之战”，而是需要多方协同的“系统工程”。政府应完善法律法规，织密监管网络；行业协会要发挥桥梁纽带作用，推动建立行业标准；企业必须强化主体责任，将数据安全落到实处；消费者也要增强防护意识，学会识别风险……各方拧成一股绳，才能构筑起坚不可摧的安全防线。

数字时代，数据是珍贵的资产，信任是无价的财富。迪奥事件不应只是引发一时关注的新闻，更应成为行业反思与变革的契机。期待品牌企业以此次事件为戒，也期待各方齐心协力，共同构筑数字时代的“护城河”，让消费者在享受数字便利的同时，多一份安心与踏实。

（杨丽）