近日，湖南株洲西站一辆列车即将发车时，一名旅客用身体阻挡正在正常关闭的车门，被工作人员及时制止。事后了解到，该旅客是因发现上错车，欲强行下车乘坐另一辆列车。

类似的一幕不是第一次上演，有的是要挤上车，有的是要换趟车，有的发生在地铁站，有的发生在高铁站。但无论如何，这样的事情都不应该发生，它不仅有可能对当事人造成伤害，还可能导致列车晚点，影响正常运行。要避免此类危险状况的出现，一方面要加强宣教，尽到提醒义务，另一方面也要及时处置，对造成严重后果的严肃追责，对屡教不改、影响恶劣的坚决惩戒，以维护公共交通的安全和高效。

文/胡波 图/王琪