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7月20日晚，无锡市首个“政务夜市”在网红打卡地近湖路夜市登场，吸引了众多市民驻足。这个由无锡高新区创新打造的“政务夜市”，设置了网办指导、涉企服务、民生服务、便民服务四大板块，涵盖社保医保咨询、市场主体登记、“高效办成一件事”指导及趣味互动等内容，短短2小时吸引了超200人次咨询体验，发放宣传资料1000余份，现场反响热烈。
在快节奏的现代生活中，上班族上班时间与政务服务窗口的工作时间重合，常常面临“上班没空办，下班没处办”的困境。推出“政务夜市”，将服务时间延长至夜晚，让群众在下班后也能轻松办理业务，是政务服务理念的革新。“政务夜市”以“零时差”的服务理念，为群众提供了实实在在的便利，彰显了政府以人民为中心的发展思想。
“政务夜市”不仅打破了时间与空间的限制，也拉近了政府与群众之间的距离。在轻松的氛围中，市民与工作人员面对面交流，不仅能更深入地了解政策法规，还能及时反馈问题和需求。这种互动模式，让政务服务不再是冷冰冰的流程，而是充满了人文关怀的贴心之举。
当然，要让“政务夜市”发挥更多更大作用，还需在其推广过程中不断完善和优化。一方面，需通过智慧赋能，开发相关小程序，让群众提前扫码预审材料，减少现场办理时间；另一方面，要进一步丰富服务内容，涵盖更多高频事项，满足不同群体的多样化需求。同时，合理安排工作人员的工作时间和任务，确保服务质量不受影响。
（孟亚生）
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